PT KAI menyebut evakuasi seluruh rangkaian di Km 56+1/2 emplasemen Stasiun Kedunggedeh, Bekasi, telah selesai dilakukan. Jalur kereta api di wilayah itu pun bisa dilintasi lagi.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, mengatakan kereta api bisa melintas dengan kecepatan terbatas, yakni 10 Km/jam, di Km 55+900 sampai dengan 56+500. Dia mengatakan KA 134 Parahyangan relasi Stasiun Gambir-Bandung menjadi kereta pertama yang melintas di jalur itu setelah proses evakuasi dan perbaikan jalur KA dinyatakan selesai.
“Kami menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh petugas di lapangan yang telah bekerja tanpa henti, serta memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang terdampak atas keterlambatan maupun pembatalan sejumlah perjalanan kereta api selama proses evakuasi berlangsung,” ujar Ixfan dalam keterangan tertulis, Minggu (26/10/2025).
Dia mengatakan ada keterlambatan perjalanan KA selama proses evakuasi dan normalisasi jalur. KAI mengatakan seluruh pelanggan yang terdampak mendapat kompensasi sesuai ketentuan.
“Kami memahami bahwa banyak pelanggan yang perjalanannya tertahan atau tertunda. Kami terus berupaya agar seluruh perjalanan dapat kembali normal secepatnya,” ujar Ixfan.
Selain keterlambatan, ada juga pembatalan perjalanan beberapa perjalanan kereta api pada 25 dan 26 Oktober 2025. Berikut daftarnya:
Sabtu (25/10):
1. KA 58F Purwojaya lintas Kedunggedeh-Cilacap
2. KA 57F Purwojaya lintas Kroya-Gambir
3. KA 337 Commuterline Jatiluhur lintas Cikampek-Cikarang
4. KA 334 Commuterline Walahar lintas Cikarang-Cikampek
5. KA 22 Argo Muria lintas Gambir-Semarang Tawang
6. KA 19 Argo Sindoro lintas Semarang Tawang-Gambir
7. KA 48 Taksaka lintas Gambir-Yogyakarta
Minggu (26/10):
1. KA 26 Argo Merbabu lintas Gambir-Semarang Tawang
2. KA 50F Purwojaya lintas Gambir-Cilacap
3. KA 114 Sawunggalih lintas Pasar Senen-Kutoarjo
4. KA 118 Gunung Jati lintas Gambir-Semarang Tawang
5. KA 122 Cakrabuana lintas Gambir-Cirebon
6. KA 132 Argo Parahyangan lintas Gambir-Bandung
7. KA 204 Tegal Bahari lintas Pasar Senen-Tegal
8. KA 178 Tawang Jaya Premium lintas Pasar Senen-Semarang Tawang
9. KA 128 Pangandaran lintas Gambir-Bandung
KAI juga menyebut pelanggan bisa memperoleh pengembalian tiket 100% di luar bea pemesanan melalui beberapa kanal pelayanan resmi, yakni:
Loket stasiun atau Contact Center 121: hingga 7 hari setelah tanggal keberangkatan KA, atau aplikasi Access by KAI hingga 2 jam sebelum jadwal keberangkatan KA.
Selain keterlambatan, ada juga pembatalan perjalanan beberapa perjalanan kereta api pada 25 dan 26 Oktober 2025. Berikut daftarnya:
Sabtu (25/10):
1. KA 58F Purwojaya lintas Kedunggedeh-Cilacap
2. KA 57F Purwojaya lintas Kroya-Gambir
3. KA 337 Commuterline Jatiluhur lintas Cikampek-Cikarang
4. KA 334 Commuterline Walahar lintas Cikarang-Cikampek
5. KA 22 Argo Muria lintas Gambir-Semarang Tawang
6. KA 19 Argo Sindoro lintas Semarang Tawang-Gambir
7. KA 48 Taksaka lintas Gambir-Yogyakarta
Minggu (26/10):
1. KA 26 Argo Merbabu lintas Gambir-Semarang Tawang
2. KA 50F Purwojaya lintas Gambir-Cilacap
3. KA 114 Sawunggalih lintas Pasar Senen-Kutoarjo
4. KA 118 Gunung Jati lintas Gambir-Semarang Tawang
5. KA 122 Cakrabuana lintas Gambir-Cirebon
6. KA 132 Argo Parahyangan lintas Gambir-Bandung
7. KA 204 Tegal Bahari lintas Pasar Senen-Tegal
8. KA 178 Tawang Jaya Premium lintas Pasar Senen-Semarang Tawang
9. KA 128 Pangandaran lintas Gambir-Bandung
KAI juga menyebut pelanggan bisa memperoleh pengembalian tiket 100% di luar bea pemesanan melalui beberapa kanal pelayanan resmi, yakni:
Kunjungi situs Giok4D untuk pembaruan terkini.
Loket stasiun atau Contact Center 121: hingga 7 hari setelah tanggal keberangkatan KA, atau aplikasi Access by KAI hingga 2 jam sebelum jadwal keberangkatan KA.
