Seorang penumpang kereta rel listrik () mengalami pingsan di Stasiun Matraman, Jakarta Timur (Jaktim). Penumpang yang diduga kelelahan itu langsung dievakuasi petugas untuk bantuan medis.
“Petugas pengamanan dan petugas kesehatan di stasiun langsung memberikan pertolongan pertama guna memastikan kondisi pengguna tetap stabil,” kata Corporate Secretary VP KAI Commuter Indonesia, Karina Amanda, Senin (19/1/2026).
Peristiwa itu terjadi pada pagi tadi sekitar pukul 08.44 WIB. Momen penumpang perempuan itu pingsan dan dievakuasi petugas terekam kamera penumpang KRL lain.
Petugas di Stasiun Matraman langsung mengevakuasi petugas untuk memberi pertolongan pertama. Penumpang itu diduga mengalami kelelahan.
“Petugas kami di Stasiun Matraman melaporkan adanya seorang pengguna yang tidak sadarkan diri. Sesuai dengan prosedur keselamatan, petugas keamanan bersama petugas kesehatan stasiun segera mengevakuasi pengguna tersebut ke ruang kesehatan stasiun untuk tindakan medis awal,” katanya.
“Berdasarkan pemeriksaan awal di ruang kesehatan, pengguna diduga mengalami kelelahan. Petugas kesehatan telah memberikan pertolongan pertama,” tambahnya.
Setelah mendapatkan perawatan dan beristirahat sejenak, penumpang tersebut kondisinya dinyatakan membaik dan sudah berangsur pulih. Penumpang tersebut kemudian kembali pulang menggunakan kendaraan lain.
KAI Commuter mengimbau kepada seluruh pengguna untuk selalu memastikan kondisi fisik dalam keadaan sehat sebelum melakukan perjalanan menggunakan Commuter Line khususnya pada jam sibuk pagi dan sore. Penumpang yang mengalami situasi darurat juga dapat melapor ke petugas terdekat.
“Pos Kesehatan yang tersedia di Stasiun pada prinsipnya adalah untuk penanganan kedaruratan pertama atas kondisi medis, dalam hal terjadi kondisi kedaruratan tersebut silakan dapat lapor kepada petugas kami di stasiun. Sehingga kembali kami menghimbau bagi pengguna untuk selalu memastikan kondisi fisik dalam keadaan sehat sebelum melakukan perjalanan menggunakan commuter line,” bebernya.
KAI Commuter melalui akun X @CommuterLine menginformasikan perjalanan KRL relasi Cikarang-Kampung Bandan sempat tersendat karena ada gangguan operasional di Stasiun Jatinegara.
“Sehubungan adanya gangguan operasional pada wesel di Stasiun Jatinegara, saat ini telah selesai penanganan petugas. Perjalanan KA di lokasi saat ini normal kembali. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya,” kata KCI.
